Sistem CRM (Customer Relationship Administration) Menjadi alat penting dalam hal ini. CRM memungkinkan perusahaan untuk mencatat setiap interaksi dengan pelanggan, sehingga dapat memberikan layanan yang konsisten dan kontekstual. Personalisasi bukan lagi sekadar tren, tetapi telah menjadi ekspektasi pelanggan modern-day yang menginginkan pengalaman unik dan relevan dengan kebutuhan pr... https://heylink.me/senior4dlink/